Über uns: Betreiber, Lizenz und unsere Arbeitsweise

Wer wir sind

SpinBetter ist seit Dezember 2019 am Markt und gehört zu Sprut Group B.V. Unsere Lizenz stammt aus Curaçao, ausgestellt von der Curaçao Gambling Authority unter der Nummer 8048/JAZ2021-072. Die Plattform läuft auf BetB2B, die Integration übernimmt GR8 Tech, und unser Angebot reicht von Slots und Live-Casino über Crash-Spiele bis zu Sportwetten.

Im Casino arbeiten wir mit 138 Studios für Slots, 14 für Live-Spiele und 14 für übrige Kategorien wie Lotterien, Tischspiele oder Sofortgewinne. Die durchschnittliche Auszahlungsquote der Slots liegt bei 97 %, wobei der einzelne Titel davon abweichen kann. Die Seite ist auf Deutsch, das Konto lässt sich in Schweizer Franken führen, und insgesamt stehen 30 Währungen inklusive Krypto zur Auswahl.

Du erreichst uns im Browser, in der mobilen Version, in der iOS-App und über die Android-App als APK. Zum Angebot gehören 59 Sprachen, damit auch Mitspielende aus anderen Landesteilen und Ländern sich zurechtfinden. Welche Funktionen dein Gerät bekommt, ist überall dieselbe Basis, nämlich dein Konto.

Wir führen das Casino für Spielerinnen und Spieler in vielen Ländern, und für die Schweiz stellen wir deutschsprachigen Support und Konten in Franken bereit. Die Technik der Plattform kommt von Partnern, während Betrieb, Zahlungen und Sicherheit bei uns liegen. Wir sind kein Schweizer Anbieter mit ESBK-Konzession, und das sagen wir an dieser Stelle ausdrücklich.

Unser Angebot im Überblick

Zum Angebot gehören Sportwetten, Slots, Live-Casino, Crash-Spiele mit Aviator, Esport, virtuelle Sportarten, TV-Spiele, Sofortgewinne, Lotterien, Tischspiele, Kartenspiele, Jagd- und Fischspiele sowie Jackpots mit progressiven Töpfen. Für Stammspielerinnen und Stammspieler gibt es ein Treueprogramm mit acht Stufen, das über Punkte läuft. Welche Aktionen gerade laufen, zeigt der Bereich Aktionen im Konto.

Wie wir unsere Angaben pflegen

Die Zahlen zu Bonus, Umsatz und Fristen auf dieser Website stammen aus unseren eigenen Konditionen für die Schweiz und aus dem Faktenblatt, das wir dafür führen. Wir ändern die Seiten, sobald sich eine Bedingung ändert, und bitten dich trotzdem, die Zahlen vor der Einzahlung im Konto abzugleichen. Wo der Aktionscode eingetragen wird und was das Casino-Paket wert ist, haben wir für dich zusammengestellt.

Beträge geben wir in der Währung wieder, in der wir sie führen. Die meisten stehen in CHF, einzelne Aktionen führen wir in EUR, und wir kennzeichnen das in den Tabellen. So entsteht nie der Eindruck, ein Betrag sei umgerechnet worden.

Wir veröffentlichen keine Gewinn-Screenshots und keine angeblichen Geheimstrategien. Beträge, Prozentsätze und Fristen nennen wir nur, wenn sie in unseren Bedingungen stehen. Fehlt eine Angabe, schreiben wir das auch so und erfinden keine Zahl.

So erreichst du uns

Unser Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, unter anderem auf Deutsch, Englisch, Russisch, Türkisch und Portugiesisch. Für Rückrufe bieten wir ein Telefon-Callback in mehreren Sprachen an, darunter Deutsch. Ein Kontaktformular gibt es auf dieser Website nicht, weil die Anfragen im Chat schneller bearbeitet werden.

Allgemeine Fragen gehen an [email protected], Sicherheitsthemen an [email protected] und Zahlungen an [email protected]. Beschwerden richtest du an [email protected], den Selbstausschluss an [email protected]. Antworten erhältst du in der Reihenfolge, in der die Anfragen eintreffen.